バンブースパのご予約について

本サイトからのスパ予約はご利用の2日前まで、オンライン予約フォームにてリクエストを承ります。ご予約の回答はなるべく24時間以内(日・祝祭日等除く)に差し上げるように努めますが、直前のご依頼には対応いたしかねる場合もございますので早めのご予約をおすすめいたします

スパの開始時間に特にご希望がない場合は、「時間指定なし」または「10:00〜12:00 / 12:00〜16:00 / 16:00〜19:00 / 19:00〜21:00」のいずれかの時間帯をお選びいただければ、空室がある開始時間にてご案内いたします。

営業時間 10:00 〜 22:00

* ご予約には、お名前、ご利用人数、バリ島の滞在ホテル名/電話番号、スパのご希望日、スパメニューを入力いただきます。
* 2名様以上でご利用の場合、一部のメニューを除いて必ずしも同じスパメニューを選択する必要はございません。別メニューをご希望の場合は備考欄にご入力ください。
* 私どもよりご予約確定メールをお送りした後に、クレジットカード情報が必要となります。
* ご予約後の変更/キャンセルは、受信した予約確定メールに直接返信してご依頼ください。
* 携帯メールやフリーメールをご利用の場合、弊社からの回答メールが正常に届かないとのご連絡をいただくこともございます。万一、ご予約後に数日経っても弊社からの回答メールを受信されない場合は、お手数をおかけいたしますが別のEメールアドレスにて再度リクエストいただくか、またはバリ島にご滞在中のお客様はお電話にてご確認をお願いいたします。

旅行会社パッケージのスパ特典などのご予約にはご利用いただけません



カウンセリング

トリートメント当日に、お客様の健康状態やご希望等をおうかがいするカウンセリングフォームをご記入いただきます。事前にご記入されたいお客様は、下記のフォーム (PDF-855KB) をプリントして必要事項を記入の上で、当日スタッフにお渡しください。

 



バンブースパの送迎について

本サイト(スパbyロクシタン公式サイト)より直接ご予約をいただいたお客様は、スパ利用時に以下の送迎サービスをお申し込みいただけます。ご予約の際に、送迎のご希望も合わせてお知らせください。本サイト以外の旅行会社等からスパをご予約の場合は送迎の対象となりませんので、当該旅行会社等へ直接お問い合わせください。

無料送迎サービスは公式サイト限定特典のため、スパ利用後に本サイトに掲載のスパ料金をお支払いいただいた場合のみ適用となります。本サイト以外のスパ予約サイトや旅行会社等からのご予約、キャンペーン利用等の場合は送迎対象となりません。

☆ 無料往復送迎 = 公式サイト限定特典

1名様のトリートメント料金が US$100以上、または IDR1,500,000以上 の場合、
バンブースパ 〜 ジンバラン(アヤナリゾート含む)、タンジュンブノア、ヌサドゥア、トゥバン、クタのご滞在ホテルまでお迎えとお送り、あるいは空港まではお送りのみ1名様のご予約から無料送迎を承ります。

4名様のトリートメント料金が合計が US$300以上、または IDR4,500,000以上 の場合、
バンブースパ 〜 スミニャック、レギャン、クロボカン、ウルワツのご滞在ホテルまで(お迎えとお送り)4名様のご予約から無料送迎を承ります。
なお、無料送迎の対象エリアであれば、ピックアップ(お迎え)とドロップオフ(お送り)の場所が違っても構いません。
例) ピックアップは「ヌサドゥアのホテル」、スパ終了後のドロップオフは「ジンバランのホテル」など

☆ 有料送迎   
上記以外の場合でも有料にて送迎可能ですので、ご予約時にお問い合わせください。

* サービス内容等は予告なく変更になる場合がございます。



キャンセルポリシー

キャンセルの場合はトリートメントの2日前までにご連絡ください。スパの1日前〜当日のキャンセル、またはノーショー(ご連絡なくご利用にならない)の場合は税・サービス料を含めた規定のキャンセル料がかかります。当該料金はご利用のクレジットカードに請求いたします。

* 2日前までのキャンセルは 無料 
* 1日前のキャンセルはトリートメント料金の50% 
* 当日のキャンセルまたはノーショーは トリートメント料金の100% (全額) 



お支払い

バンブースパにて、スパ当日に清算をお願いします。なお、2016年10月1日のご利用分より、インドネシアルピア(IDR)でのご請求となりました。現金払い (インドネシアルピアのみ) または クレジットカード (AMEX, JCB, MASTER, VISA) をご利用いただけます。お支払い額は、当日の換算レートにてインドネシアルピア(IDR)でのご案内となりますのであらかじめご了承ください。